Política de Privacidade

1. Controlador e Encarregado

Controlador dos dados: Digimax Brasil Ltda.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Disponível através do e-mail ti@digimaxbrasil.com.br

2. Base legal e finalidades

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato: para prestação dos serviços de analytics e dashboards (Art. 7º, V, LGPD).
• Consentimento: para cookies não essenciais e personalização da experiência (Art. 7º, I, LGPD).
• Legítimo interesse: para segurança da informação e melhoria dos serviços (Art. 7º, IX, LGPD).

3. Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome e e-mail utilizados para autenticação na Plataforma.
• Dados de acesso: informações de login e horários de acesso.
• Preferências de personalização: tema claro/escuro, filtros de dashboard e grupo selecionados para melhor experiência.
• Dados de campanhas de anúncios: informações do Google Ads e Meta Ads coletadas via API da Kondado para geração dos dashboards.
• Dashboards: São criados e publicados através do Power BI Pro.

4. Como usamos os dados

• Facilitar sua experiência na Plataforma.
• Exibir dashboards analíticos personalizados.
• Manter sua sessão de login ativa e segura.
• Garantir a segurança e integridade da Plataforma.
• Analisar performance e melhorar a experiência do usuário (apenas com consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulamentares.

Não utilizamos seus dados para qualquer finalidade de marketing direto ou compartilhamento comercial.

5. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Kondado: API intermediária para extração de dados de campanhas (Google Ads e Meta Ads).
• Microsoft Power BI: para criação e exibição dos dashboards.
• Vercel Analytics: para análise de performance e métricas de uso da plataforma (apenas com seu consentimento).
• Hotjar: para análise de comportamento do usuário e melhorias na experiência (apenas com seu consentimento).
• Ordem judicial: quando exigido por autoridades competentes.

Todos os terceiros são obrigados a manter o mesmo nível de proteção e confidencialidade dos seus dados.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos diferentes tipos de cookies e tecnologias similares:

• Essenciais (sem necessidade de consentimento): autenticação e segurança da sessão.
• Funcionais (requer consentimento): lembrar suas preferências de tema, filtros de dashboard e grupo selecionados.
• Analytics (requer consentimento): Vercel Analytics para métricas de performance e Hotjar para análise de comportamento de uso.

Não utilizamos cookies de marketing ou publicidade.Cookies funcionais e de analytics só são ativados com seu consentimento explícito. Você pode gerenciar ou revogar seu consentimento a qualquer momento através do menu do usuário.

7. Segurança e proteção

Seus dados são protegidos através de:

• Criptografia de senhas com algoritmos seguros (bcrypt).
• Controle de acesso baseado em perfis e permissões.
• Monitoramento contínuo de segurança.
• Servidores protegidos com certificados SSL/TLS.
• Backups regulares e plano de continuidade.

Somente colaboradores autorizados têm acesso às informações estritamente necessárias para execução de suas funções.

8. Retenção dos dados

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• Dados de campanhas: mantidos conforme necessário para prestação do serviço.

Após o término da finalidade ou mediante solicitação, os dados serão eliminados de forma segura, exceto quando a manutenção for obrigatória por lei.

9. Seus direitos (Art. 18, LGPD)

Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização/bloqueio: tornar anônimos ou bloquear dados desnecessários.
• Eliminação: excluir dados tratados com seu consentimento.
• Portabilidade: obter seus dados em formato estruturado.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento.
• Oposição: se opor ao tratamento quando dispensável o consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail ti@digimaxbrasil.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

10. Transferência internacional

Não realizamos transferência internacional de dados pessoais. Todos os dados são armazenados e processados em território brasileiro ou em países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD.

11. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através da Plataforma. A versão mais atual sempre estará disponível neste endereço.

Última atualização: 12 de janeiro de 2025.

12. Contato e reclamações

• E-mail: ti@digimaxbrasil.com.br
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd

Você também pode registrar reclamações diretamente na ANPD caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos.